よくある質問

いいえ、まったくそんなことはありません。カウンセリングは、日常のストレス・人間関係の悩み・将来への不安・自己成長など、どんな方にもお役立ていただけます。「何となくモヤモヤしている」という方も大歓迎です。

もちろんです。初めての方のために、30分間の無料初回相談をご用意しています。どんなことを話したらいいかわからなくても構いません。カウンセラーが丁寧にお話を伺います。

はい。当施設のすべてのカウンセラーは、臨床心理士または公認心理師の国家資格を保持しています。カウンセラー紹介ページで各カウンセラーの資格・経歴をご確認いただけます。

標準のセッションは50〜60分間です。初回相談は30分間（無料）でご提供しています。必要に応じて90分の延長セッションも対応可能ですので、ご希望の際はご相談ください。

個人の状況やご相談の内容によって異なります。短期的な課題であれば3〜5回で効果を感じる方もいれば、継続的なサポートが必要な場合もあります。担当カウンセラーと目標を設定しながら進めていきます。

はい、いつでも変更できます。カウンセラーとの相性はとても大切です。「なんとなく合わない」と感じた場合も遠慮なくお申し出ください。あなたに合った担当者をご提案します。

はい、セッション24時間前までは無料でキャンセル・変更が可能です。急な変更の場合はできるだけ早くご連絡ください。24時間以内のキャンセルはキャンセル料（50%）が発生する場合があります。

守秘義務により、ご相談内容を第三者（ご家族・会社・友人など）に開示することは一切ありません。法律で定められた特定の例外（例：本人や他者への深刻な危害のリスク）を除き、秘密は完全に守られます。

個人情報は暗号化されたシステムで安全に管理されます。カウンセリング記録への不正アクセスを防ぐため、厳格なセキュリティ体制を整えています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

当施設は自由診療のカウンセリング施設となるため、健康保険の適用外となります。ただし、一部の民間医療保険でカウンセリング費用がカバーされる場合があります。ご加入の保険内容をご確認ください。

現金・クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）・銀行振込・電子マネー（PayPay、LINE Pay）に対応しています。オンラインセッションはクレジットカードまたは銀行振込でのお支払いとなります。

スマートフォン・パソコン・タブレットのいずれかと、安定したインターネット接続があれば大丈夫です。ビデオ通話はZoomを使用します（無料）。事前にZoomのインストールをお願いしています。

多くの研究で、オンラインカウンセリングは対面と同等の効果があることが示されています。「自宅でリラックスしてセッションに臨める」という利点もあります。ただし、内容によっては対面をお勧めする場合もあります。